Markanızın ne söylediğini, nerede konuşulduğunu ve nasıl karşılık bulduğunu birlikte ele alırız. Strateji, içerik, medya ve topluluk iletişimini aynı planda buluştururuz.
Bir isim veya yayın seçmekle başlamayız. Önce ihtiyacı anlar, doğru iletişim yaklaşımını kurarız. Sonra içeriği, kanalı ve uygulamayı birlikte yönetiriz.
KONUDAN YAYINA
Marka, ürün, kurum ve yöneticinizi anlatan iletişimi planlarız.
Konuyu, içeriği, kişi ve yayın seçimini, yayılımı birlikte ele alırız. Bülten, haber açısı ve röportaj hazırlığıyla doğrulanmış bilgiyi uygun yayınlara taşırız. Yönetici profili, paylaşım ve soru-cevap metinlerini hazırlarız. Lansman ve etkinliklerde kişi listesi, davet ve katılım teyidini koordine ederiz. Onaylı metinleri ve yayın kayıtlarını tutar; yayınları, katılımı ve mesajın nasıl aktarıldığını izleriz.
İçerik planı ve medya kısa listesi
Bülten, röportaj ve yönetici metinleri
Davet, katılım ve yayın kayıtları
01Konuyu netleştir
İletişim amacını, mesajı ve uygun kişi / yayınları belirle.
02İçeriği hazırla
Metin, profil, soru-cevap ve davet akışını onaya sun.
03Yayını izle
Onaylı iletişimi koordine et; yayın ve katılım kayıtlarını takip et.
DINLE, ANLA, PLANLA
Konuşmayı izler, iletişim kararına dönüştürürüz.
Marka, ürün, kategori ve rakiple ilgili içerik ve kaynakları toplar; soru, beklenti ve riskleri ayırırız. Bulgulara göre mesajı, mecrayı ve takvimi planlarız. Mesai içinde izleme, risk durumunda uyarı, başlangıç analizi, aylık değerlendirme ve üç aylık rakip karşılaştırması kapsamla birlikte belirlenir. E-PR döngüsünde iletişim aksiyonu uygulanır; yayınlar ve konuşmanın seyri yeniden ölçülür.
Konu, kaynak ve risk değerlendirmesi
Mesaj, mecra ve takvim önerisi
Yayın, konuşma ve rakip raporları
01Topla ve ayır
İçerik ve kaynakları topla; soruları, beklentileri ve riskleri sınıflandır.
02Öner ve uygula
Mesaj, mecra ve takvimi kur; içerik, WOMM ve seeding aksiyonlarını koordine et.
03Ölç ve güncelle
Yayınları ve konuşmanın seyrini raporla; bulguları sonraki plana taşı.
DOĞRU BİLGİ, DOĞRU YANIT
Bilgiyi doğrular, yanıtı ve yayın sürecini yönetiriz.
Marka, kurum ve yöneticiyle ilgili yayınları toplar, bilgiyi kaynağında kontrol ederiz. Açıklama ve soru-cevap metinlerini hazırlayıp onay ve bildirim sürecini koordine ederiz. X için konu, etiket ve paylaşım; Ekşi Sözlük için başlık ve entry planını gündeme göre güncelleriz. Arama görünürlüğünü ve ilgili bağlantıları inceler, uygun düzeltme veya kaldırma başvurularını takip ederiz. Gündem konumu, içerik kaldırma ve arama sıralaması üçüncü tarafların kararlarına bağlıdır.
Doğrulama ve açıklama / soru-cevap metinleri
X ve Ekşi Sözlük gündem planı
Başvuru, görünürlük ve yayın kayıtları
01İzle ve doğrula
İlgili yayınları topla; bilgiyi asıl kaynağında kontrol et.
02Hazırla ve onayla
Yanıt metnini, konu ve yayın planını oluştur; onayı koordine et.
03Takip et
Yayın, bildirim, başvuru ve konuşmanın seyrini değerlendir.
BİLGİ VE GERÇEK DENEYİM
Toplulukların diline uygun, şeffaf iletişim kurarız.
Sosyal ağlar, forumlar ve sözlükler için içerik, başlık, entry ve yanıt planları hazırlarız. Facebook, Instagram, X, TikTok ve LinkedIn; Ekşi Sözlük, KızlarSoruyor, Süslü Sözlük, Reddit ve DonanımHaber kapsamını ihtiyaca göre seçeriz. Ürün denemesini ve gerçek deneyim paylaşımını koordine ederiz. Şikayetvar kayıtlarında çözüm sürecini; Google Haritalar’da gerçek müşterilerin gönüllü ve tarafsız geri bildirimini takip ederiz. İş birlikleri şeffaf, katılım platform kurallarına uygun yürütülür.
Platforma uygun içerik ve yanıt planı
Ürün denemesi ve şeffaf deneyim paylaşımı
Yayın bağlantıları ve çözüm takibi
01Topluluğu anla
Konu, platform ve katılım dilini belirle.
02İçeriği koordine et
Doğru bilgi, özgün içerik ve gerçek deneyim paylaşımını planla.
03Konuşmayı takip et
Yanıtları, yayın bağlantılarını ve çözüm sürecini değerlendir.
KİTLEYE UYGUN EŞLEŞME
Doğru kitleyi, ismi ve yayın formatını birlikte seçeriz.
Fenomen, influencer, YouTuber, Twitch yayıncısı, gazeteci, blogger, konsept hesap, uzman ve kanaat önderi seçeneklerini hedef kitle ve etkileşim niteliği açısından inceleriz. Kısa listeyi, fikri, formatı ve kapsamı hazırlarız. YouTube’da video ve kullanım gösterimini; Twitch’te canlı yayın ve izleyici sorularını planlarız. Brief, yayın akışı, takvim ve kullanım haklarını koordine eder; izlenme, izleme süresi ve bağlantı tıklamasını takip ederiz. İsim havuzu öneridir; çalışma koşulları ayrıca netleşir.
İsim / yayın kısa listesi ve içerik fikri
Brief, takvim ve kullanım hakkı planı
Yayın ve görünürlük raporu
01Eşleştir
Kitle uyumunu ve etkileşim niteliğini incele; kısa listeyi hazırla.
02Yayını kurgula
Fikir, format, brief ve kullanım haklarını planla.
03Koordine et ve ölç
Yayın takvimini takip et; izlenme ve bağlantı verilerini değerlendir.
ÜRETİMDEN OPTİMİZASYONA
İçeriği üretir, yayını ve reklamı hedefe göre yönetiriz.
Stüdyo çalışmasında senaryo, çekim, kurgu ve altyazıyı ele alırız. Sosyal medyada takvim, tasarım, yayın, yorum ve mesaj takibini koordine ederiz. Reklamda hedef ve kitle seçimi, kampanya planı ve optimizasyonu yürütürüz. Video dosyaları, yayın takvimi ve reklam raporuyla çalışmayı teslim eder; izlenme ve etkileşimin yanında hedefe göre tıklama, başvuru veya satış göstergelerini izleriz.
Video dosyaları ve altyazılar
İçerik tasarımları ve yayın takvimi
Reklam optimizasyonu ve sonuç raporu
01Kurgula
Hedefi, kitleyi, senaryoyu ve içerik takvimini planla.
02Üret ve yayınla
Çekim, kurgu, tasarım ve yayın adımlarını koordine et.
03İzle ve iyileştir
Yorum ve mesajları takip et; reklamı hedef göstergelerine göre optimize et.
KAYNAK, İÇERİK VE UYGULAMA
Bilginin sunulduğu dijital alanları ve iş akışını geliştiririz.
Wikipedia için bağımsız kaynakları araştırır, tarafsız içerik ve sayfa taslağını editör değerlendirmesine hazırlarız. Yapay zekâ yanıtlarını ve kaynaklarını inceler; kurumsal sayfa, biyografi ve soru-cevap içeriklerini geliştirip yeniden kontrol ederiz. Kampanya sayfası, form ve mecra uyarlamalarını brief, taslak, onay, yayın ve kayıt akışıyla koordine ederiz. Google Play ve App Store’da gerçek kullanıcı geri bildirimini analiz eder, gönüllü değerlendirme ve kullanıcı iletişimini planlarız. Wikipedia yayın kararı ve yapay zekâ yanıtları ilgili platformlara bağlıdır.
Kaynak incelemesi ve tarafsız sayfa taslağı
Yanıt / kaynak analizi ve içerik planı
Kampanya kayıtları ve kullanıcı geri bildirim planı
01İncele
Kaynakları, mevcut yanıtları, sayfaları ve kullanıcı geri bildirimini değerlendir.
02Hazırla ve onayla
Taslak, içerik, sayfa ve form akışını kapsamına göre hazırla.
03Süreci izle
İlgili değerlendirme süreçlerini takip et; yayın, ziyaret, form ve geri bildirim kayıtlarını izle.
02 / ÇALIŞMAMIZI YAKINDAN GÖRÜN
Konuşmayı dinleriz. Plana dönüştürürüz.
Monitoring, bir ekranı izlemekten fazlasıdır. Konuşmanın kaynağını, yoğunlaştığı mecrayı ve iletişim ihtiyacını belirler; bulguları içerik ve aksiyon planına taşırız.
360 PR / MONITORINGGEÇMİŞ ÇALIŞMA ÖRNEĞİ
16.560incelenen paylaşım
100,9 milyonraporlanan tahmini erişim
8mecra türü
Paylaşımların mecra dağılımı
DETAY İÇİN BİR MECRAYA DOKUNUN
0%25%50%75%100
Geçmiş bir monitoring raporundan örnek. Yüzdeler, incelenen paylaşımların mecra dağılımını gösterir. Grafik, rapordaki değerlerle yeniden çizilmiştir.
100,9 milyon, kaynakta raporlanan tahmini erişimdir; tekil kişi sayısı veya etkileşim değildir. Bu örnek, yeni çalışmalar için sonuç taahhüdü oluşturmaz.
İzleme konularını, platformları ve raporlama dönemini birlikte belirleyelim.
03 / BİRLİKTE NASIL ÇALIŞIRIZ?
Önce doğru soru. Sonra doğru plan.
İletişim ihtiyacınız tek bir mecrayla sınırlı olmayabilir. Hedefi ve mevcut durumu anlayarak başlar; çalışma kapsamını birlikte netleştiririz.
Dinler ve analiz ederiz.
Markanızı, konunuzu, hedef kitlenizi ve mevcut konuşmaları değerlendiririz.
Planlar ve uygularız.
Mesajı, içeriği, kişi ve mecraları seçer; brief, onay ve yayın akışını koordine ederiz.
Takip eder ve geliştiririz.
Yayınları ve geri bildirimleri izler, çalışma kapsamına uygun raporlarla sonraki adımı belirleriz.
BİRLİKTE BAŞLAYALIM
İletişim ihtiyacınızın çerçevesini çizelim.
Hizmetleri, kişi ve mecraları veya hazır paket önerilerini ayrı ayrı inceleyin. Seçimlerinizi tek briefte birleştirin.
İletişim planınızı oluşturun.
Topluluk mecralarını ve adetlerini, hizmetleri, kişi ve mecraları veya paket önerilerini ayrı alanlarda inceleyin. Seçimlerinizi aynı teklif sepetinde birleştirin.
TOPLULUK PLANI
Mecraları ve adetleri aynı planda belirleyin.
İhtiyacınız olan mecralara içerik ve yorum adetlerini yazın. Boş bıraktığınız alanlar plana eklenmez.
Çalışma kapsamını, dönemi ve özel ihtiyacınızı belirleyin. Hizmetleri teklif sepetinize ekleyip briefinizle birlikte paylaşın.
02 / İLETİŞİM HAVUZU
Doğru eşleşme. Yeni olasılıklar.
Kişileri, mecraları ve hizmetleri keşfedin. İhtiyacınıza uygun seçenekleri teklif sepetinizde bir araya getirin.
ÖNCE KANALI SEÇİN
Nerede konuşalım?
Bir kanal seçin; ilgili hesapları, mecraları ve çalışma formatlarını birlikte keşfedin.
Listelenen kişi ve mecralar iletişim alternatifleridir. Kapsam ve uygunluk, teklif değerlendirmesi sırasında teyit edilir. Takipçi bilgileri güncel teyide tabidir.
BİRLİKTE PLANLANAN ÇALIŞMALAR
Birlikte planlanan paket önerileri.
Kişi ve mecraların birlikte değerlendirildiği paket önerileri. İçerikleri, seçim havuzunu ve çalışma kapsamını inceleyin.
Her paketin kişi havuzu, içerik dağılımı ve çalışma dönemi kendi kapsamına göre değerlendirilir. Seçmeli havuzlarda isimlerinizi siz belirlersiniz.
